S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Používáním našich stránek souhlasíte s ukládáním souborů cookie na vašem počítači / zařízení. Nastavení cookies můžete změnit v nastavení vašeho prohlížeče.

 

 

 

 

 

 

 

 

 
VÝHODY a BONUSY:
 
DÁREK
k objednávce nad 1499 Kč
broušený krystalek na mobilní telefon

 

 

 
 
 
SLEVA 10% na další nákup
- přiložíme do balíčku ke každé objednávce nad 490 Kč.
 

Doprava ZDARMA
při nákupu nad 1499 Kč.

c
c
c
c
c
 
F O T O G A L E R I E
INSPIRACE
NÁVODY a TIPY
náramky s korálky


OBCHODNÍ PODMÍNKY
Obchodní podmínky



OBCHODNÍ PODMÍNKY

pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.tvujdesign.cz obchodní společnosti Mi3 s.r.o., se sídlem Keblice 25, Lovosice 2, 410 02

IČO: 26038889   /  DIČ: CZ26038889

zapsané v obchodním rejstříku vedeném rejstříkovým soudem v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 29032

IBAN CZ1920100000002700499438

SWIFT KOD FIOBCZPPXXX

č. účtu 2700499438/2010

VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi kupujícím a prodávajícím a jsou pro obě strany závazné. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu www.tvujdesign.cz (dále jen „e-shop“) jsou závazné. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil a souhlasí s těmito obchodními podmínkami.

OBJEDNÁVKA ZBOŽÍ

E-shop je otevřen 24 hodin denně pro elektronické objednávky. Komunikace je možná přes e-mail info@tvujdesign.cz a telefon 778 066 878. Obsluha e-shopu je k dispozici v pracovní dny od 9:00 do 16:00 hod.

Předmětem smlouvy je zboží uvedené v objednávce. Prodávající se zavazuje dodávat pouze zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi nebo vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží. Podmínkou pro naplnění platnosti elektronické objednávky je  vyplnění všech požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři a to správně a pravdivě. Objednávka je zároveň kupní smlouvou, která vzniká odesláním objednávky zákazníkem.

Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu.

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případě, že kupující uvedl na objednávce nepravdivé nebo zavádějící osobní údaje anebo v případě, že se zboží nevyrábí, nedodává či se výrazně změnila jeho cena. V tomto případě budeme okamžitě informovat kupujícího za účelem domluvení dalšího řešení objednávky. Ke každé objednávce přistupujeme individuálně se snahou maximálně vyjít vstříc kupujícímu.

DODACÍ PODMÍNKY

Zboží expedujeme v co nejkratším možném termínu každý pracovní den. Obvykle do 24 hodin od přijetí objednávky (platba hotově dobírkou) či od připsání platby na bankovní účet (bezhotovostní převod).

Pokud se stane, že nějaké zboží není skladem, ihned o této skutečnosti kupujícího  informujeme e-mailem nebo telefonicky a domluvíme další postup individuálně. Orientační dodací lhůta u zboží, které není skladem,  je uvedena u jednotlivých produktů.

V případě odmítnutí převzetí zboží zaslaného prostřednictvím přepravce na základě platné objednávky potvrzené prodávajícím z jiných než zákonných důvodů je prodávající oprávněn po kupujícím požadovat náhradu škody, která bude prodávajícímu způsobena.

Prodávající má právo stornovat objednávku, pokud nedojde k její úhradě do 10 dnů od jejího potvrzení.

Kupující má právo stornovat objednávku do 2 hodin od jejího odeslání a to e-mailem nebo telefonicky.

O odeslání zásilky vždy informujeme zákazníka e-mailem.

POŠTOVNÉ,  BALNÉ A PLATBA

Zboží je odesíláno prostřednictvím České pošty.

Zboží je pečlivě zabaleno dle své povahy vždy tak, aby nedošlo k jeho poškození přepravou. Balíme do speciálních pevných krabic, bublinkové folie, plastových sáčků, speciálních bublinkových obálek - vždy dle povahy jednotlivého zboží.

Balné je ZDARMA.

Expedici provádí u balíků do ruky společnost LUKATRADE s.r.o, která je uvedena jako odesílatel těchto zásilek. Doporučené zásilky mají odesílatele Mi3 s.r.o.

 

Způsoby plateb a sazba poštovného:

PLATBA PŘEVODEM

Platba předem bezhotovostním převodním příkazem na náš účet číslo 2700499438/2010.

Česká pošta - doporučená zásilka 59 Kč. (do hodnoty zboží 480 Kč)

Česká pošta - rychlý Balík do ruky 69 Kč. (Doručení následujicí pracovní den, nejpozději do 48 hodin.)

Poštovné ZDARMA nabízíme při objednávce v hodnotě od 1.500 Kč s DPH.

 

PLATBA DOBÍRKOU HOTOVĚ

V případě platby dobírkou se připočítává k poštovnému dobírečné 55 Kč. Jedná se o hotovostní platbu při převzetí zásilky od České pošty.

Při objednávce v hodnotě od 1.500 Kč s DPH je poštovné ZDARMA a účtujeme pouze dobírečné 55 Kč.

UPOZORNĚNÍ: Nevyzvednutí dobírky není odstoupení od kupní smlouvy. V tomto případě budeme vyžadovat úhradu vynaložených nákladů za dobírkovou zásilku zpět na náš účet.

Osobní odběr – ZDARMA. Platba za zboží bankovním převodem předem. Pouze po předchozí domluvě v pracovní dny na adrese Keblice 25, 41002 Lovosice 2, tel. 778 066 878, e-mail. info@tvujdesign.cz.

ZÁRUČNÍ DOBA

Pro kupujícího je záruční lhůta 24 měsíců, pokud není uvedena delší. Záruka přesahující 24 měsíců a její podmínky jsou vyznačeny na záručním listě. Doklad o koupi slouží zároveň jako záruční list pro pozdější možnou reklamaci.

Záruční doba začíná běžet převzetím doručeného zboží kupujícím. Záruční doba se prodlužuje o dobu, po kterou byl výrobek v záruční opravě. V případě výměny produktu v záruční době začne záruka běžet znovu od převzetí nové věci.

Záruka se vztahuje jen na výrobní vady. Nevztahuje se však na vady vzniklé nesprávným zacházením a nevhodnou aplikací (samolepící dekorace) - kupující je povinen se předem seznámit s pokyny a pravidly pro správnou aplikací - viz článek "Postup lepení dekorací" v sekci Informace a články. Dále se záruka nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním, přirozeným opotřebením výrobku (změna vlastnosti materiálu přírodními vlivy) a na vady zapříčiněné nesprávným a nešetrným používáním výrobku - viz článek o šperích "Péče o šperky" (Tipy a rady). U věcí prodávaných za nižší cenu se záruka nevztahuje na vady, pro které byla nižší cena sjednána. Za vady zapříčiněné přepravcem nenese prodávající odpovědnost.

Před prvním použitím je kupující povinen prostudovat záruční podmínky,  návod na obsluhu, užívání zboží a údržbu zboží (je-li přiložen) a následně se těmito informacemi důsledně řídit. Na vady způsobené nesprávným použitím produktu, v rozporu s návodem k použití se záruka nevztahuje.

REKLAMAČNÍ ŘÁD

Případné reklamace vyřizujeme ke spokojenosti kupujícího individuální dohodou a bez zbytečného odkladu. O případné vadě zboží je kupující povinen informovat (e-mailem nebo telefonicky) prodávajícího nejpozději následující den po obdržení zásilky, jinak reklamace nebude uznaná. Kupující je povinen zkontrolovat neporušenost obalu zásilky při jejím převzetí. Zboží je před odesláním vždy zkontrolováno a pečlivě zabaleno, aby se tak předešlo případnému poškození.

Reklamované zboží odešlete na naší adresu s oznámením o reklamaci, která musí obsahovat důvod reklamace, vaše jméno a adresu, e-mail, telefonní číslo a daňový doklad o koupi.

V souladu s právními předpisy platnými v ČR bude oprávněná reklamace řešena opravou zboží, výměnou zboží nebo vrácením kupní ceny zboží nejpozději do 30 dní od jejího uplatnění.

ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY (Vrácení zboží)

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží (lhůta 14 dnů se počítá od následujícího kalendářního dne po převzetí zásilky). V tomto termínu je kupující povinen odeslat písemné oznámení o odstoupnení od kupní smlouvy prodávajícímu a od tohoto dne má následnou povinnost doručit zboží zpět do 14 dnů  na adresu prodávajícího, a to jako pojištěnou doporučenou zásilku. Kupující, který odstupuje od kupní smlouvy,  je povinen uhradit nezbytné náklady spojené s vrácením zboží na adresu prodávajícího.

Zboží nezasílejte na dobírku! V případě zaslání zboží na dobírku tato nebude přijata.

Při zasílání zboží neodpovídáme za případnou ztrátu zboží na cestě k nám.

V případě osobního doručení zboží je potřeba domluvit si termín schůzky předem telefonicky nebo e-mailem.

Vrácené zboží musí odpovídat následujícím podmínkám - zboží musí být v originálním obalu a nesmí být poškozeno. Nesmí jevit známky užívání. Musí být kompletní. Ke zboží musí být přiložen doklad o nákupu – daňový doklad.

Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme převodem na Váš bankovní účet v co nejkratší době, nejpozději však do 14 pracovních dnů po obdržení vráceného zboží.

Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.

DALŚÍ PRÁVA A POVINNOSTI

Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.

Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz.

Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES

Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího.

Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač kupujícího, může kupující souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.


OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Kromě osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje prodávajícím bez předchozího souhlasu kupujícího předávány třetím osobám.

Osobní údaje slouží výhradně pro účely správné dodávky zboží, zaúčtování a ke komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím. Jsou nezbytné pro kvalitní poskytování služeb kupujícímu.

Uzavřením kupní smlouvy souhlasí kupující se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v databázi. Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům. Respektujeme Vaše soukromí, snažíme se množství těchto údajů minimalizovat na ty nejnutnější a ochránit je před zneužitím. Práce s nimi zcela podléhá zákonným normám, zákonu o ochraně osobních údajů spotřebitelů.

Vyhrazujeme si právo použít údaje kupujícího k zasílání  informací o slevách, novinkách apod. pomocí e-mailu. V každém takovémto e-mailu nalezne kupující  návod, jak nám jednoduše sdělit, že si toto nepřeje a takové používání nám zakázat. Rovněž má kupující právo kdykoliv nám písemně oznámit jakékoliv změny, doplňky, žádost o zlikvidování osobních údajů, které dříve poskytl.

Kontaktní údaje prodávajícího:

Adresa pro doručování: Keblice 25, Lovosice 2,41002

Adresa elektronické pošty: info@tvujdesign.cz

Telefon 778 066 878

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti 27.2.2017.